11月28号我们一行7人到石门峰陵园参观，杨总、王主任接待了我们并向我们介绍了石门峰的业务管理、销售、礼仪，服务一条龙情况。然后参观了石门峰陵园福区，遗体捐献者纪念碑、壁葬、草坪葬、花坛葬。通过比较，感触很深。

从占地规模上比较，石门峰陵园占地2000余亩，发展空间大，而我们凤凰山陵园占地只有222余亩，发展空间受到限制。从办公等硬件设施上比较，我们和他们的差别不是很大，主要是软实力不如他们，主要体现在发展理念、宣传方式、销售方式等方面。

从发展理念上比较，石门峰陵园是一座集人文纪念、旅游观光、爱国主义教育为一体的现代化公园，而我们仅仅停留在人文纪念上，缺乏文化沉淀。石门峰陵园被武汉市列入森林自然保护区“两山四园”的规划，发展前景广阔，而我们也应尽早列入南太行山国家公园的规划，尽早成为园林式绿化单位，尽早建成市民游乐休闲场所。

从宣传方式上比较，石门峰陵园融入文化，方法多种多样，早已超越陵园本身“卖墓”的身份，不是直接卖墓，而是以一种崭新的感念，让人们感觉到拥有一块绿树成荫鲜花簇拥的墓地，是自己一生事业奋斗的缩影，精致的墓碑上再刻上特殊的墓志铭彰显人格的升华，可以说福及子孙，这样人们乐意接受。比如：1、九九重阳节在社区开展孝老爱老教育活动，让子女为老年人梳头，评选先进人物，在报纸电视上亮相； 2、在清明节，组织群众祭奠革命烈士及文化名人，进行爱国主义教育；3、印刷四季健康手册，介绍饮食养生，提高老年人健康水平，让老年人时刻感觉到陵园的真心服务，从而乐意接受。而我们在宣传方面方式比较简单，除了送戏到社区之外就是直接给客户发放公墓宣传册，没有很新颖的地方。

从销售人员数量上比较，石门峰陵园划片分区，点多面广，每分区10人，涵盖整个武汉区，24小时服务，电话一响从人死到落葬一条龙服务，而我们销售点少面窄，服务单一。

    从销售手段上比较，石门峰陵园销售已成网络，数据统计早已电子化，卖墓缴费实行电子化刷卡，而我们销售点连外网都没有连接。陵园销售业务登记还停留在手工登记水平上。

     建议：在我们目前销售工作的基础上，实事求是的进行改进和提高。

     1、宣传方式上进行改进，采取老年人乐意接受的多种方式，模仿石门峰陵园,进入社区开展孝爱活动，融入文化元素，深挖文化内涵，改变过去单一方式。通过凤凰山陵园网站扩大宣传，继续在焦作电视台滚动字幕广告，利用清明十月一节气，鼓励职工在焦作日报社投稿，征集世界上名人墓志铭，引导高尚的陵园文化发展。

     2、增加销售点和人员。在中站马村高新区设点和人。完全实现工资与任务挂钩的销售责任制。

     3、销售策略上进行调整。针对非法公墓的廉价进攻，采取让利不让市场的战略，一方面多建平民买得起的平价墓，求得数量上人气上的上升，保住稳定客源，二方面树立良好的公益形象，争取老红军、烈士、全国劳模有名望的人士及遗体捐献者安葬凤凰山，让利售墓，不求赚钱，只求人气旺，目的是他们身后子孙的延伸市场。三方面少建高档墓，但要突出文化特色，突出物以稀为贵，满足富人的炫耀感。

 4、培训销售人员，销售手段进行新尝试，利用网络进行网上销售。开展网上选址、定墓和成交。