通过去武汉石门峰名人文化公园学习，结合本陵园现状谈谈自己的看法，石门峰文化公园的特点：

1、石门峰名人文化公园，1995年建园，由2000年转由房地产公司开发，占地2000余亩，人数150人，销售、保安、礼仪安葬占比例很大。

2、销售情况：石门峰年收入8000余万元，服务项目1000余万元，车辆从去世、火化、安葬实施一条龙服务。

服务情况：石门峰名人文化公园内设专职服务部、礼仪部。服务部经营品种齐全，价位较同行高。

3、宣传情况：石门峰常在社区搞一些文化活动，发放宣传业务手册和健康预防的一些书籍，手册发放针对年岁高的老人、健康书籍针对青壮年应注意的防病和饮食方面的常识，彩页是石门峰名人文化公园的标志。

4、建设情况：石门峰建筑以低矮墓型为主，高70公分、宽90公分、长100公分。现主要以壁葬单墓穴为主售价8000元，双人穴位则销价在1.6万元，其他双人墓穴均在2.5万元以上。

5、管理情况：石门峰十一个管理细化、分工相当明确，部门主管工作细化每个员工，每个员工每天都写日志，讲述今天干什么，明天准备干什么，而每个月都要检查。管理制度的严格，使石门峰的每个员工包括部门主管，积极工作，不消极怠工。

通过以上的特点，我结合陵园谈谈自己的看法：

1、陵园在这几年的建设中硬件措施建设相当齐全，从我的观点看比石门峰的硬件也相差不多。但是硬件是硬件，硬件只是要让客户从外观来看出这个陵园怎样，单注重的还是内在修为增强陵园员工个人的自身素质，提高陵园员工的自觉性。

2、销售情况：我陵园现在是走出去的销售，每个点要找各社区里掌管白事的代理人，像石门峰一样，包括各个厂矿工会要做好关系，追踪服务。

3、陵园宣传方面：石门峰的宣传，陵园可以引介以下，我和石门峰杨总谈时，她说日报社为完任务，给她报纸，她说，你要给可以，必须每二、三期给我们宣传登报，最后日报社经常刊登，我想这个方法也可行。

4、陵园要加强员工的责任心，员工的责任心是陵园的生产力，只有提高生产力，陵园的步伐才能向前进，增强责任心的最有效办法是激励，严惩重奖，是每个员工都知道每天干什么。不干什么。

5、陵园也可以成立服务部，卖些随葬物品，例如：童男童女、金山银山、黄布、银布等一系列物品，并且把安葬区哪个号记清楚，保留资料，到二次安葬时，我们就可以按以前的物品随葬，这更能使客户感到我们的服务效果。

以上是我在石门峰参观后的建议，有什么不对的请领导批评指正。