为切实加强消费者权益保护工作，营造健康、文明、和谐的消费新环境，不断促进陵园服务高质量发展。2022年在第40个消费者权益日到来之际，焦作市凤凰山陵园开展了“诚信为先，立信为本”的主题实践活动，希望在4月5日“清明节”到来之前，每一位“凤凰山人”以全新的姿态，为诚信凤凰山代言，同时也接受来自全市人民的监督和良好的建议。

活动当天，在业务大厅共发放宣传彩页200余份；设立投诉意见箱和投诉电话；业务问询处可咨询墓穴售卖、安葬立碑、下葬礼仪及配套产品等问题。凤凰山陵园围绕“3•15”活动主题，以提高服务水平、提升消费者服务体验为重点，开展消费维权活动，深入细致宣传消费信息和维权知识。在业务平台发放售后体验意见卡，希望客户通过消费体验为陵园提出多方意见，我们将以诚信经营，构建放心消费环境为己任，构建诚信体系，维护殡葬行业为目标，再接再厉，不负众望，在今后的工作中踏踏实实、一步一个脚印走出属于“凤凰山人”的明天。